Een adventskalender van een groot modemerk voelt als een veilige gok. Je kent de naam, je kent de kwaliteit van de kleding, dus wat kan er misgaan? Bij Skims, het merk van Kim Kardashian, bleek dat deze maand nogal wat. De nieuwe kalender kreeg zoveel kritiek dat het merk alle kopers een terugbetaling aanbood. Het verhaal zegt veel over hoe je zelf naar een dure kalender kijkt, juist nu de meeste kalenders van dit jaar in de winkel liggen.
Wat er in de kalender van Skims zit
Skims bracht de kalender uit met de belofte van twaalf dagen vol verrassingen. Wie hem openmaakte, vond vooral kleine accessoires: haarelastiekjes, haarklemmen, schuifspeldjes met logo, sleutelhangers en een zakspiegeltje. Een kledingstuk van Skims zat er niet in. Dat is opvallend voor een merk dat groot werd met shapewear, lounge en ondergoed.
De prijs in de Verenigde Staten was 148 dollar, meldt FashionUnited. Een Nederlandse prijs noemt de bron niet.
Hoe de kritiek op gang kwam
De ophef begon met een unboxingvideo op TikTok van Kayla Ryan. Zij liet zien wat er in de vakjes zat en grapte dat ze liever een cadeaubon van 150 dollar had gehad. Die video werd volgens FashionUnited meer dan 18,9 miljoen keer bekeken. Daarna volgden andere kopers met hun eigen video’s, en ging het gesprek niet meer over de inhoud zelf maar over de vraag of zo’n assortiment die prijs rechtvaardigt.
Skims reageerde snel. Een woordvoerder liet weten dat de kalender voor sommige klanten niet aan de verwachtingen voldeed en bood excuses aan. Elke koper is persoonlijk benaderd en kreeg de keus tussen het volledige bedrag terug of een tegoed bij Skims. Op de site van Skims staat de kalender nog wel, maar je kunt je alleen op een wachtlijst zetten.
Nieuw is zo’n storm niet. FashionUnited herinnert aan de kalender van Chanel uit 2021, die om dezelfde reden onder vuur lag, omdat de prijs en de inhoud voor veel kopers niet bij elkaar pasten.
Waarom een sterk merk geen garantie is
De kern van de kritiek zit niet in de kwaliteit van een haarclip. Het gaat om de afstand tussen waar het merk om bekendstaat en wat er in de doos zit. Wie een kalender van een kledingmerk koopt, betaalt in gedachten voor dat kledingmerk. Krijg je vooral accessoires die je ook bij een drogist vindt, dan betaal je voor het logo op de verpakking. FashionUnited stelt daarom de vraag hoeveel extra een merknaam kan vragen voor producten buiten de categorie waar het groot mee werd.
Dat geldt breder dan voor Skims. Veel merken maken voor de feestdagen speciale kalenders met kleinere formaten of producten die buiten de kalender niet te koop zijn. Daar is niets mis mee, zolang je weet wat je koopt. Het probleem ontstaat pas als de inhoud geheim blijft tot je de vakjes opent.
Waar je op let bij elke dure adventskalender
Uit de ophef rond Skims zijn een paar vragen te halen die je bij elke kalender kunt stellen, van een modehuis tot een beautymerk.
- Staat de inhoud online? Steeds meer merken tonen vooraf precies wat er in de vakjes zit. Is dat niet zo, kijk dan of er al unboxings van kopers zijn voordat je bestelt.
- Zit het product waar het merk om bekendstaat erin? Bij een kledingmerk is dat kleding of ondergoed, bij een parfumhuis geur. Bestaat de kalender vooral uit bijzaken, dan is de merknaam de dragende factor.
- Volle maten of minis? Tel na hoeveel producten in een normaal formaat erin zitten. Een kalender met vierentwintig sachets is iets anders dan een kalender met zes volle tubes.
- Wat zou je los kopen? Reken alleen de producten mee die je echt zou gebruiken. Wat je zelf nooit zou aanschaffen, is geen besparing.
- Kun je retourneren? Kijk naar het retourbeleid voordat je de verpakking opent. Skims bood achteraf geld terug, maar dat was een reactie op de kritiek, geen vaste regel.
In ons overzicht van de luxe beauty-adventskalenders van 2026 lees je per kalender wat erin zit en welke hun prijs waard zijn. Wie eerder in het najaar al keek, vindt in de lijst met adventskalenders die je vroeg moest vastleggen welke inmiddels uitverkocht raakten.
Een alternatief voor de kalender
Wil je iemand vooral iets van een bepaald merk geven, dan kan één stuk uit de collectie meer opleveren dan een doos met kleine verrassingen. Dat zagen we eerder dit najaar ook bij de samenwerking van Elie Saab met H&M, waar je voor een deel van het budget een echt stuk van het modehuis in handen kreeg. Voor een kleiner budget staan er ideeën in onze lijst met luxe cadeaus onder de 25 euro.
Skims zegt de feedback mee te nemen voor volgende uitgaven. Of de kalender van volgend jaar weer kleding bevat, is nog niet bekend.