Het Hongaarse modemerk Nanushka, in 2005 opgericht door Sandra Sándor en bekend om zijn minimalistische ontwerpen en jassen, heeft geen eigen winkel meer over. De zaken in Shanghai en New York sloten in de afgelopen anderhalf jaar, die in Londen in februari en die in Budapest in juni, schrijft de Hongaarse site 444 op basis van weekblad HVG. Heb je iets van het merk in je kast of op je verlanglijst, dan wil je vooral weten wat dit voor jou betekent. Dat zetten we hier op een rij, voor zover het nu vaststaat.
Wat er precies aan de hand is
Nanushka is niet failliet verklaard, meldt het Poolse Fashionbiznes, maar het zit wel diep in de problemen. Het personeel is teruggebracht van zo’n 150 naar 20 mensen en de verkoop van komende collecties aan winkels is tijdelijk stilgelegd, meldt het Italiaanse Pambianco. In het boekjaar van april 2024 tot en met maart 2025 stond tegenover 4,4 miljard forint omzet een verlies van 12,2 miljard forint, volgens de cijfers die 444 aanhaalt.
Bestuurslid Péter Baldaszti en Sándor bevestigen de problemen, maar zeggen dat de vraag naar het merk niet is gedaald. Er lopen gesprekken over nieuwe financiering, die worden bemoeilijkt door een juridische strijd over het eigendom van de holding erboven. Het doel is om voor de verkoopronde van herfst/winter 2027 weer aan winkels te leveren. Dat is een wens en nog geen afspraak.
Waar koop je Nanushka nu nog?
De eigen webshop is op dit moment geen optie. Wie op 4 november nanushka.com opent, krijgt alleen de melding dat de site tijdelijk niet beschikbaar is vanwege updates. Voor vragen over een bestelling of retour verwijst het merk daar naar customercare@nanushka.com. Eind oktober schreef 444 nog dat er online werd verkocht, dus dit is recent veranderd of niet overal goed gemeld.
Blijven over de winkels die nog voorraad hebben. Bij Zalando stonden op 4 november nog stukken online. Of jouw maat er nog bij zit, moet je per stuk bekijken. Omdat de levering van nieuwe collecties stilligt, is dit vermoedelijk wat er nog ligt, zonder aanvulling. Dat is onze inschatting en niet iets wat een van de bronnen meldt.
Tweedehands is de andere route. Op Vinted staat het merk gewoon tussen de aanbiedingen, ook als nieuw met prijskaartje. Check bij dit soort stukken wel de verkoper, want foute aanbiedingen herken je niet altijd meteen.
Garantie en retour: dit blijft gelden
Je rechten zitten bij de partij die je iets verkocht heeft, niet bij het merk op het label. Kocht je bij Zalando of een andere winkel, dan meld je een probleem dus daar. Hoe dat bij Zalando werkt, inclusief de artikelen van partners, staat in ons overzicht over retourneren.
Kocht je rechtstreeks bij Nanushka, kijk dan op je orderbevestiging wie de verkoper is. Ook bij een winkel in een ander EU-land heb je recht op een goed product. Het Europees Consumenten Centrum legt uit dat je in de meeste EU-landen minimaal twee jaar wettelijke garantie krijgt op nieuwe producten, terwijl Nederland geen vaste termijn kent en naar de verwachte levensduur kijkt. Je meldt een gebrek binnen twee maanden nadat je het ontdekt, en in de eerste twaalf maanden moet de verkoper bewijzen dat jij het hebt veroorzaakt.
Recht hebben is alleen iets anders dan het snel krijgen. Personeel en leveranciers wachten volgens 444 en Pambianco zelf op betalingen, dus reken bij een rechtstreekse aankoop niet op een vlotte afhandeling. Bewaar je bevestiging en je mails. Komt er geen antwoord, dan helpt het ECC gratis bij klachten over een aankoop in een ander EU-land.
Nu kopen of wachten?
Dat hangt af van wat je zoekt. Staat er een stuk bij een winkel dat je ook zonder het merk mooi zou vinden, in jouw maat en met een gewone retourregeling, dan is er weinig reden om te wachten op een nieuwe collectie. Die komt op zijn vroegst via de verkoopronde van herfst/winter 2027, en alleen als de financiering rondkomt.
Wachten op een grote uitverkoop is gokken, want daar staat in de bronnen niets over. Koop je voor de lange termijn, ga er dan voorlopig vanuit dat je niet kunt rekenen op service van het merk zelf. Bij tweedehands aankopen speelt dat sowieso. Voor een jas die je jaren wilt dragen, blijft een goede pasvorm daarom belangrijker dan het label.